Securitatea datelor dumneavoastra personale si confidentialitatea acestora sunt prioritare pentru noi. Din acest motiv am luat toate masurile ca sa fiti in siguranta cand vizitati site-ul veterinaria.ro.
Metodele noastre sunt in acord cu General Data Protection Regulation (GDPR) pentru prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date. Veterinaria.ro are obligatia de a administra datele personale pe care ni le furnizati in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate.
Site-ul veterinaria.ro este operat de SC BIOPET TRADING SRL, cu sediul in Bucuresti, sectorul 3, Drumul Balta Doamnei nr. 3, parter, camera 1, CUI: 14863540
Ce date personale colectam si de ce avem nevoie de ele?
1. Pentru a putea procesa comanda dumneavoastra, pentru a o livra sau pentru a va putea contacta referitor la detalii despre aceasta vom inregistra si stoca urmatoarele informatii: Nume, Prenume, Adresa de Livrare, Numar de telefon si Adresa de e-mail.
2. Pentru ca ne dorim o livrare rapida si corecta vom transmite companiei de curierat Numele si Prenumele dumneavoastra, Adresa de livrare si numarul de telefon pentru a putea sa va contacteze agentul companiei de curierat si pentru a se permite ajustarea timpului sau locului livrarii.
3. Aceasta transmitere este o parte obligatorie a relatiei contractuale cu SC BIOPET TRADING SRL, administratorul site-ului veterinaria.ro. Mai multe detalii puteti gasi in Termeni si Conditii.
4. Pentru a va putea oferi suport si informatii referitoare la comenzile dumneavoastra vom inregistra si stoca urmatoarele informatii: Nume, Prenume, Numar de telefon si adresa de e-mail (pentru a va identifica si pentru a putea comunica cu dumneavoastra pentru rezolvarea solicitarilor dumneavoastra).
5. Securitatea informatiilor ce decurg din plata online cu cardul este garantata de Netopia Payments, SC BIOPET TRADING SRL nu stocheaza nicio data legata de informatiile dumneavoastra bancare.
Cat timp pastram datele cu caracter personal?
1. Datele dumneavoastra cu caracter personal cuprinse in documentele financiar-contabile sau in documente care se anexeaza acestora, vor fi pastrate 10 ani conform dispozițiilor art. 38 din Anexa 1 la Ordinul nr. 2634/2015 privind documentele financiar-contabile, emis de Ministerul Finanțelor Publice și nu vor fi accesate în niciun alt scop decât scopul legal pentru care sunt arhivate. După 10 ani aceste date vor fi distruse. Arhivarea este facuta de o companie specializata si acreditata in arhivare si stocare a documentelor earhiva.ro (Open Solutions Services SRL).
2. Datele legate de contul dumneavoastra vor fi stocate o perioada de 10 ani sau pana veti trimitere o cerere de stergere a acestora pe adresa de email contact[@]veterinaria.ro
3. Datele dumneavoastra legate de optarea pentru primirea unui newsletter vor fi pastrate pentru o perioada de 10 ani sau pana optati pentru dezabonare fie direct folosind butonul de dezabonare dintr-un mail primit, fie trimitand un mail pe adresa contact[@]veterinaria.ro
Ce vom face cu datele?
Datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate la sediul societatii. Gazduirea si stocarea datelor dvs. au loc pe teritoriul Romaniei.
Putem furniza datele dvs. cu caracter personal altor companii cu care ne aflam in relatii de parteneriat (firme de curierat), dar numai in temeiul unui angajament de confidentialitate din partea acestora si numai in scopurile mentionate in acest document.
Informatiile solicitate in cazul platilor online intra sub incidenta conditiilor de utilizare a procesatorilor de plati, iar veterinaria.ro nu va solicita si nu va stoca niciun detaliu referitor la cardul dumneavoastra.
De asemenea, este posibil sa fie necesar sa dezvaluim informatiile Dvs pentru a ne conforma obligatiei legale de a raspunde la cererile legale ale autoritatilor. Datele Dvs cu caracter personal vor fi comunicate doar atunci cand consideram, cu buna credinta, ca avem obligatia de a face acest lucru in conformitate cu legea.
Care sunt drepturile dumneavoastra?
1. Datele dumneavoastra personale pot fi vizualizate si editate de catre dumneavoastra, oricand, prin accesarea sectiunii „Contul Meu”din cadrul site-ului, folosind adresa de e-mail si parola folosite la inregistrare. In cazul in care v-ati uitat parola, in cadrul paginii de logare, este disponibil intotdeauna link-ul „Ai uitat parola?”. Prin accesarea acestuia veti primi un email automat cu instructiunile de resetare a parolei.
2. Aveti dreptul de a solicita gratuit informatii in scris cu privire la datele personale stocate de SC BIOPET TRADING SRL. Dupa consultarea informatiilor, la cererea dumneavoastra vom putea opera orice modificari necesare, in limita legii. Pentru alte intrebari legate de confidentialitatea datelor ne puteti contacta pe contact[@]veterinaria.ro.
Daca aveti motive sa credeti ca orice date personale pe care le detinem despre dumneavoastra sunt incorecte sau incomplete, aveti dreptul sa solicitati sa vedeti aceste informatii, sa le rectificati, sau sa cereti sa fie sterse, sa solicitati restrictionarea prelucrarii sau sa va opuneti prelucrarii si de asemenea aveti dreptul la portabilitatea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi va rugam sa folositi adresa de email contact[@]veterinaria.ro
3. Daca aveti motive sa credeti ca cererea dumneavoastra nu a fost solutionata corect puteti contacta Autoritatea Nationala de Supraveghere si Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal si puteti depune o plangere la aceasta Autoritate.